浩華樂居物業，專業服務浩華地產開發的項目，視客戶為上帝，把業主當親人。不斷致力于提升房屋的使用價值、社區的生活氛圍和業主的舒適體驗，贏得了浩華業主的廣泛好評，2017、2018年連續兩年榮獲AAA級物業服務企業榮譽稱號。

一、公共秩序維護

1、小區實行封閉式管理

2、利用電視監控系統對本園區實行24小時實時監控及巡邏制度，保安人員要熟悉小區的環境，文明執勤，訓練有素，言語規范，認真負責。

3、積極配合物業公司及派出所，維護好小區的治安。

4、巡邏時發現火警事故或隱患、治安事故、交通事故，要及時處理，并上報相關部門

5、危機人身安全處有明顯標識和具體防范措施

6、消防設備要完好，消防通道及車庫出入口等暢通。

7、機動車輛出入登記，字跡清楚整潔。    

8、非機動車要按規定位置停放，管理有序。

二、保潔服務 

1、清潔衛生實行責任制，有專職的清潔人員和明確的責任范圍

2、垃圾日產日清，定期進行衛生消毒

3、小區外圍道路等共用場地無紙屑、煙頭等廢棄物

4、房屋共用部位保持清潔，無亂貼、亂畫，無擅自占用和堆放雜物現象

5、商業街無亂設攤點、廣告牌等

6、特殊天氣：遇雨雪天、沙塵暴等惡劣天氣時，需加大清潔工作量，單元門口鋪設防滑地毯，及時清掃塵土、水跡和雪跡。

三、園林綠化

1、花草樹木長勢良好，修剪整齊美觀，無病蟲害，無折損現象，無斑禿

2、綠地無紙屑、煙頭、石塊等雜物

3、小區內無雜草滋生

4、綠地無侵占現象，樹木基本無釘栓捆綁現象（新樹除外）

四、工程維修

1、房屋外觀完好、整潔，外墻面、涂料等裝飾無脫落、無污跡

2、定期巡視檢查、維護保養設施設備

3、道路暢通，路面平整；井蓋無缺損、無丟失，路面井蓋不影響車輛行人通行

4、水設備運行正常，設施完好、無滲漏、無污染；二次生活用水有嚴格的保障措施，水質符合衛生標準

5、供電設備運行正常，路燈、樓道燈公共照明設備完好

6、電梯按規定或約定時間運行，安全設施齊全，無安全事故，轎廂、井道保持清潔，電梯機房通風、照明良好。

7、對物業區域內的公共地方的用電、設備、線路應每月檢查一次,并作好詳細記錄。對存在隱患的地方,要及時維修或通知有關部門處理。

五、消防

1、利用消防聯動系統進行消防管理；建立消防責任制；定期進行消防演練，保證有關人員掌握基本消防技能；消防設施設備有明顯標識。

2、消防檢查包括對消防器材、設備、裝修、通道、易燃易爆物品及房屋用途改變的檢查,也包括用電、用氣安全和動火作業的檢查

3、各項目的消防責任人同時為消防檢查人。同時,消防責任人的工作必須隨時接受相關部門與公司領導的檢查。

4、項目負責人安排保安班或維修班對滅火器每季度進行一次檢查,并按規定時間更換或補充,不允許過期存放。

5、根據《消防系統檢查項目》的規定進行檢查,檢查時必須作好詳細記錄,對于不符合要求的,應盡快整改。

6、對任何私拉亂接管線的行為,一經發現,給予制止,并發出違章整改通知書,限期整改,對拒不整改者,按有關規定強制執行和處罰。

7、嚴格執行裝修審批制度,凡是動火作業,須得到消防機關和物業公司批準方可施工,物業公司應做好登記和全過程的監督工作。

8、積極配合有關供氣、供電、消防機關做好消防檢查工作。

9、值班人員應每天對公共通道進行檢查,及時清理堵塞物品,和易燃易爆物品,保持通道順暢。商業街等重點防火部位應增加巡查次數。

對把房屋改變原用途的,責令業主恢復原批準用途。

10、秩序維護員應按規定制止人員攜帶易燃易爆物品進入物業區域。